如果说把搬家比作一场“大战”,恐怕一点也不过分。如今大家工作生活都忙忙碌碌,更没有时间和精力自己捣腾了。所以,很多时候一提起搬家,想到的解决办法就是:找搬家公司!但现实情况是,市场上搬家公司良莠不齐,很多人可能在找搬家公司这件事上,也并不擅长!到底什么样的搬家公司才正规?
1、资质齐全
正规搬家公司当然要有正规的营业执照和道路运输证,大家可以上网查询或者让客服出具证明。在这里,还是劝大家找连锁的搬家品牌,他们经营时间久、经验丰富,可信度会更高。
2、报价清晰
不少搬家公司会利用低报价来吸引顾客,但搬家当天又突然临时增加很多额外的收费。
所以,在搬家之前,一定要仔细询问收费标准。在咨询时,如果客服问得特别仔细,且会告知过程中可能涉及到的收费,并无刻意隐瞒的情况,那么这家公司就是可靠的。
3、服务质量
正规搬家公司是有标准化服务流程的,具体表现如为:按时上门,且需着装统一;到达客户家后,与客户确认哪些物品需要带走。然后便开启专业化打包服务;师傅会根据物品属性采取合适的打包材料,以及制定针对性打包方案;打包结束后,会提供搬运服务,将所有物品搬运装车;到新家后,再将物品搬运到新家制定区域,大件家具拆包组装还原,家电当面通电测试确保完好无损。
4、良好售后口碑
搬家时,大家也会焦虑搬家师傅会损坏物品。那么,售后服务和口碑是否良好是我们要考量的因素之一。
正规搬家公司一般都会设置售后部门专门处理顾客需求的,而且,会在搬家之前,跟客户说明能提供哪些售后服务,特别是贵重物品这一块。
小编:ZiYu